Vážení zákazníci, na tomto webu používáme cookies, které nám umožňují zlepšit fungování webu, personalizaci reklam a analýzu návštěvnosti. Brouzdáním na tomto webu s tím souhlasíte.

Souhlasím

Více svítit, méně platit

Zákazníkům jsme prodali již více než 1 596 213 výrobků

=MENU HLEDATh


Prodejní opatření v souvislosti s virem COVID-19

Vážení zákazníci,

dle nařízení vlády na naší prodejně neposkytujeme volný maloobchodní prodej, velkoobchodní prodej dále funguje. Objednávky provedené prostřednictvím eshopu nebo jinou komunikací na dálku (email, telefon) Vám budou na prodejně vydány.

 

Pravidla pro návštěvu prodejny:

 

  • Vstup do prodejny maximálně 2 zákazníků najednou.
  • Nevstupovat do prodejny, pokud máte příznaky nachlazení nebo chřipky.
  • Obsloužíme pouze zákazníky s ochrannými prostředky (rouška, respirátor, zakrytý ústa).
  • Snažte se vyhnout dotýkání vybavení prodejny (prodejního pultu apod.).
  • Objednávky s osobním odběrem vyzvedávejte až po výzvě k vyzvednutí.
  • V prodejně dodržovat odstup min. 2 metry mezi osobami.
  • Vždy si připravte Vaše číslo objednávky.
  • Upřednosňujeme platby platební kartou. Doporučujeme použít platbu mobilním telefonem, kdy není nutné zadávat PIN.
  • V případné frontě před prodejnou dodržovat rozestup 2-4 metry.
  • Dodržujte pokyny našich zaměstnanců.

 

Pravidla pro zasílání zásilek:

 

  • Prosíme Vás o zodpovědné chování vůči kurýrům. Před příjezdem kurýra si, prosím, umyjte a dezinfikujte ruce a vezměte si roušku.
  •  V případě dobírky použijte při částce do 500 Kč výhradně bezkontaktní kartu, při vyšší částce mějte připravenu přesnou hotovost. Případně využijte platbu telefonem, kde není nutné zadávat PIN.
  • V případě karantény využijte možnost doručení na libovolnou alternativní adresu, např. členů rodiny, kteří vás zásobují. Výdejní místa jsou riziková – cestujete a dochází zde ke kumulaci lidí. Průběžně aktualizovaný seznam nedostupných PSČ od společnosti GLS naleznete zde.
  • Pokud jste v karanténě, informujte o tom kurýra ještě před příjezdem, aby mohl postupovat s maximální obezřetností.
  • Připravte se na přijetí balíku distančním způsobem – rozmyslete se, kam vám může kurýr balíček položit. Kurýr poté odstoupí a nechá Vás v klidu zkontrolovat neporušenost obalu.
  • Nevyžadujte svůj podpis ve skeneru kurýra – stačí nám příjmení přebírajícího.
  • Balík rozbalujte mimo obytnou místnost s nasazenou rouškou, obaly ihned odstraňte do kontejneru a na závěr si umyjte a dezinfikujte ruce.

 

Reklamace a vrácení zboží

  • Reklamované nebo vrácené zboží doporučujeme aktuálně posílat poštou či skrze dopravce.
  • V nejnutnějších případech naše prodejna reklamace také přijímá.
  • Adresa pro zasílání reklamací a vrácení zboží: T-LED s.r.o., Žitná 23/610, 110 00 Praha 1
Garance kvality

Garance kvality

Dodržujeme záruční lhůty a nehledáme výmluvy.

Rada odborníka

Rada odborníka

V sortimentu se opravdu vyznáme a rádi poradíme.

Rychlé dodání

Rychlé dodání

Průměrné odesílání do 2 pracovních dnů.

Široký sortiment

Široký sortiment

Kompletní sortiment LED především k LED páskům.


T-LED
 
Ověřeno zákazníky