Vážení zákazníci, na tomto webu používáme cookies, které nám umožňují zlepšit fungování webu, personalizaci reklam a analýzu návštěvnosti. Brouzdáním na tomto webu s tím souhlasíte.

Souhlasím

Více svítit, méně platit

Zákazníkům jsme prodali již více než 1 596 213 výrobků

=MENU HLEDATh


Prodejní opatření v souvislosti s virem COVID-19

Vážení zákazníci,

maloobchodní prodej je opět při dodržování přísných hygienických pravidel. Přesto doporučujeme objednávky nadále zasílat prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tedy například přes náš e-shop či mailem.

 

Pravidla pro návštěvu prodejny:

 

  • Vstup do prodejny maximálně 2 zákazníků najednou.
  • Nevstupovat do prodejny, pokud máte příznaky nachlazení nebo chřipky.
  • Obsloužíme pouze zákazníky s ochrannými prostředky (rouška, respirátor, zakrytý ústa).
  • Snažte se vyhnout dotýkání vybavení prodejny (prodejního pultu apod.).
  • Objednávky s osobním odběrem vyzvedávejte až po výzvě k vyzvednutí.
  • V prodejně dodržovat odstup min. 2 metry mezi osobami.
  • Vždy si připravte Vaše číslo objednávky.
  • Upřednosňujeme platby pouze předem, případně platební kartou. Doporučujeme použít platbu mobilním telefonem, kdy není nutné zadávat PIN.
  • V případné frontě před prodejnou dodržovat rozestup 2-4 metry.
  • Dodržujte pokyny našich zaměstnanců.

 

Pravidla pro zasílání zásilek:

 

  • Prosíme Vás o zodpovědné chování vůči kurýrům. Před příjezdem kurýra si, prosím, umyjte a dezinfikujte ruce a vezměte si roušku.
  • Zboží plaťte předem. V případě dobírky použijte při částce do 500 Kč výhradně bezkontaktní kartu, při vyšší částce mějte připravenu přesnou hotovost. Případně využijte platbu telefonem, kde není nutné zadávat PIN.
  • V případě karantény využijte možnost doručení na libovolnou alternativní adresu, např. členů rodiny, kteří vás zásobují. Výdejní místa jsou riziková – cestujete a dochází zde ke kumulaci lidí. Průběžně aktualizovaný seznam nedostupných PSČ od společnosti GLS naleznete zde.
  • Pokud jste v karanténě, informujte o tom kurýra ještě před příjezdem, aby mohl postupovat s maximální obezřetností.
  • Připravte se na přijetí balíku distančním způsobem – rozmyslete se, kam vám může kurýr balíček položit. Kurýr poté odstoupí a nechá Vás v klidu zkontrolovat neporušenost obalu.
  • Nevyžadujte svůj podpis ve skeneru kurýra – stačí nám příjmení přebírajícího.
  • Balík rozbalujte mimo obytnou místnost s nasazenou rouškou, obaly ihned odstraňte do kontejneru a na závěr si umyjte a dezinfikujte ruce.

 

Reklamace a vrácení zboží

  • Reklamované nebo vrácené zboží doporučujeme aktuálně posílat poštou či skrze dopravce.
  • V nejnutnějších případech naše prodejna reklamace také přijímá.
  • Adresa pro zasílání reklamací a vrácení zboží: T-LED s.r.o., Žitná 23/610, 110 00 Praha 1
Garance kvality

Garance kvality

Dodržujeme záruční lhůty a nehledáme výmluvy.

Rada odborníka

Rada odborníka

V sortimentu se opravdu vyznáme a rádi poradíme.

Rychlé dodání

Rychlé dodání

Průměrné odesílání do 2 pracovních dnů.

Široký sortiment

Široký sortiment

Kompletní sortiment LED především k LED páskům.


T-LED
 
Ověřeno zákazníky